继上海市民起诉银联等四家银行机构收取跨行查询手续费后，跨行查询手续费事件再次升级。昨天，有银行卡部门负责人向记者证实，银监会昨天召集部分商业银行银行卡部门负责人讨论跨行查询手续费问题解决方案。

消息人士表示，银监会向银行提出包括暂停收费、若要收费允许客户每月享受一定次数的免费跨行查询收费等解决跨行查询手续费争议的七大方案。银行业人士表示，持卡人重新享受免费跨行查询的可能性非常大。

消息人士表示，银联收取跨行查询手续费后，会有如此之多的银行将收费转嫁到持卡人身上，而且竟然还引来人大代表提案反对和市民起诉，所有的这些，可能都是银监会始料不及的，也深感压力。据悉，银监会在下发给各银行的解决跨行查询手续费方案的征求意见稿中提到，综合考虑到我国银行卡事业尚处于起步阶段，银行服务还有待改善，结合持卡人和人大代表等要求，拟出台相关解决方案。而解决方案，既要考虑到持卡人的需要，也要有效抑制持卡人无度查询给银行带来的成本上涨。

银监会深感压力

该消息人士表示，有银行私底下埋怨银联是跨行查询手续费的始作俑者，银行收取查询手续费是不得已的事情。大多数银行负责人都认同，目前收费的标准只有几毛钱，其实下降空间不大。所以，银行业估计，在监管部门的出手下跨行查询手续费事件最终导致银行分成两大阵营：要么不收，要么允许持卡人有一定的免费查询次数。据悉，目前不少银行允许持卡人免费跨行查询的次数为每月三次。

◆银行必须升级ATM，当客户跨行查询交易时，必须出现收费提示。

◆结合跨行查询的特点，将交易成功或者失败的交易信息和账户的余额打包传送，由客户自行选择是否要查询余额。

◆已经收费的银行，应严格执行商业银行服务价格管理办法，于7月18日前将为什么要收费、怎么收费的定价依据、原则上报银监会，违者处10万～30万元的罚款。

◆联合发改委会、人民银行对收费事宜进行调查。 （记者 孔华）